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Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

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Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, abhängig davon, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Hier ist ein Überblick über die Kategorien:

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen. Das passiert bei praktisch jeder Website – es hilft uns, technische Probleme zu erkennen und die Sicherheit zu gewährleisten:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem
• Name Ihres Internet-Zugangs-Providers

Diese Daten werden getrennt von anderen persönlichen Informationen gespeichert und ermöglichen uns keine direkte Identifizierung einzelner Personen.

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Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir dazu berechtigt sind. Die DSGVO definiert verschiedene Rechtsgrundlagen:

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Weitergabe von Daten

Ihre Daten gehören Ihnen – nicht uns. Wir verkaufen Ihre Informationen nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Diese Unternehmen verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet:

• Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Website und Systeme
• E-Mail-Dienstleister für die Kommunikation mit Ihnen
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Softwareanbieter für Kundenmanagement und Support

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an staatliche Stellen weiterzugeben – etwa an Strafverfolgungsbehörden bei richterlichem Beschluss oder an Finanzbehörden im Rahmen steuerrechtlicher Prüfungen.

Keine Drittlandübermittlung ohne Schutz

Sollten wir Dienstleister außerhalb der Europäischen Union einsetzen, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist – durch Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder vergleichbare Schutzmaßnahmen.

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Ihre Rechte als Betroffener

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit bei uns geltend machen:

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Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch ist uns wichtig. Wir setzen daher verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung über unsere Website
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen in unseren Systemen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Schwachstellenprüfungen
• Firewall-Systeme und Intrusion-Detection zur Abwehr von Angriffen
• Redundante Backups zum Schutz vor Datenverlust

Organisatorische Maßnahmen

• Zugriffsbeschränkungen – nur autorisierte Mitarbeiter können auf Ihre Daten zugreifen
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beschäftigten
• Sorgfältige Auswahl und Prüfung von Auftragsverarbeitern
• Dokumentation aller Verarbeitungstätigkeiten gemäß DSGVO

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen ist keine Datenübertragung über das Internet zu hundert Prozent sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren, setzen aber alles daran, Ihre Daten bestmöglich zu schützen.

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Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

Vertragsdaten

Daten aus Vertragsverhältnissen speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus entsprechend der steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen – in der Regel zehn Jahre ab Ende des Kalenderjahres, in dem das Vertragsverhältnis beendet wurde.

Kommunikationsdaten

E-Mails und andere Korrespondenz speichern wir, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nutzungsdaten

Technische Protokolldaten wie IP-Adressen werden in der Regel nach sieben Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern sie nicht für die Aufklärung von Sicherheitsvorfällen benötigt werden.

Marketing-Einwilligungen

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung für Marketing-Kommunikation gegeben haben, speichern wir diese so lange, bis Sie sie widerrufen oder sich von unserem Newsletter abmelden.

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Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, die Website funktionsfähig zu machen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation zwischen Seiten oder den Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Informationen helfen uns, die Website zu verbessern und Inhalte anzupassen. Die Daten werden anonymisiert erhoben und nicht für andere Zwecke verwendet.

Ihre Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr richtig funktionieren, wenn Sie Cookies ablehnen.

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.

Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie gesondert informieren – etwa per E-Mail oder über einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.